1、负责网店的在线咨询客服工作，回答顾客咨询，解决顾客疑问，提升顾客满意度，达成销售。

2、处理订货及做好售前、售中、售后服务工作，协助店长做好店铺日常管理。

3、能积极完成公司分配的其它工作；

4、工作时间6天制，8：00-20：00（除去休息，工作时间10小时

任职要求：

1、网购经验丰富，熟悉网购常识，善于积极促进销售达成；

2、打字速度快，对淘宝有一定的了解跟认识，熟悉淘宝的交易操作；

3、有淘宝客服工作经验，可独立处理简单售后问题；